• بررسي رابطه مولفه هاي رهبري تحول آفرين با رفتار شهروندي سازماني ( مورد مطالعه شهرداري منطقه 8 تهران)

• موضوع : مديريت
• فرمت اصلي فايل : doc
• تعداد صفحات : 218
• حجم فايل: 0.53 mb

قيمت : 17900

خريد و دانلود

چكيده

تغييرات گسترده و جهاني شدن در دنياي امروز مستلزم سبك رهبري متفاوت و جديدي است كه با استفاده بهينه از منابع و دارايي هاي مادي و انساني، اهداف سازمان را تحقق بخشيده و قادر به توسعه ظرفيت ها و استفاده از آن ها باشد. رهبراني كه با خلق چشم اندازهاي نوين، تدوين و توسعه بينش ها و الهام بخشي، موجب تحول و نوآوري شده و با برانگيختن پيروان و ايجاد تعهد و مسئوليت پذيري و هماهنگي در آن ها، عوامل و عناصر سازماني را به گونه اي به كار مي گيرند كه هم بقاي سازمان راتضمين كرده و هم موجبات رشد آن ها را فراهم سازند.

رفتار شهروندي سازماني، رفتاري فردي و داوطلبانه است كه مستقيما به وسيله سيستم هاي رسمي پاداش در سازمان طراحي نشده است، اما با اين وجود باعث ارتقاي اثربخشي و كارايي عملكرد سازماني مي شود(كاهن و كول، 2004 به نقل از  شيخ اسمعيلي، 1390). بنابراين و بطور مشخص هدف از انجام اين تحقيق بررسي رابطه مولفه هاي رهبري تحول آفرين با رفتار شهروندي سازماني ( مورد مطالعه شهرداري منطقه 8 تهران) است. در اين تحقيق جامعه آماري شامل كليه كاركنان شهرداري منطقه 8 تهران است كه تعداد آنها 730 نفر بود. براي تعيين حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان و در سطح 05/0 خطا و با در نظر گرفتن حجم جامعه ، حجم نمونه مشخص شد.

تعداد نمونه 240 نفر برآورد شد. در تحقيق فوق روش جمع آوري اطلاعات تركيبي از روش كتابخانه اي و ميداني بوده است. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد كه: همبستگي معني داري بين رهبري تحول آفرين با رفتار شهروندي سازماني كاركنان شهرداري منطقه 8 تهران وجود دارد. مقدار همبستگي پيرسون {-.214(**)}محاسبه شده كه در سطح 0.01 معني دار است. نتيجه اين آزمون قبول فرض كلي پژوهش است؛ بنابراين مي توان نتيجه گرفت كه رهبري تحول آفرين مديران همبستگي معني داري با رفتار شهروندي سازماني كاركنان شهرداري منطقه 8 تهران دارد. ثانيا اين همبستگي منفي شده است.

يعني اين دو متغير با هم رابطه منفي دارند. كه دليل آن مي تواند سن كم شركت كنندگان در تحقيق و همچنين تعداد بسيار كم شركت كنندگان زن باشد. در رابطه با بررسي هاي بيشتر در اين حوزه محقق پيشنهادهايي ارائه داده است.
واژگان كليدي: مولفه هاي رهبري، رهبري تحول آفرين،  رفتار شهروندي سازماني

فهرست مطالب

فصل اول

1-1 مقدمه
2-1 بيان مساله
3-1 ضرورت تحقيق
4-1 اهداف اصلي
5-1 فرضيه هاي تحقيق
6-1 تعريف مفهومي و عملياتي    14

فصل دوم

1-2  رهبري تحول آفرين
1-1-2  گذري بر رهبري
2-1-2 نظريه رفتار رهبري
3-1-2 نظريه اقتضائي
4-1-2  نظريه رهبري تحول آفرين
5-1-2 سابقه رهبري تحول آفرين
6-1-2  رهبري مراوده اي و رهبري تحول‌آفرين (دو رويكرد متفاوت)
7-1-2 رويكردهاي رهبري تحول آفرين
1-7-1-2  نظريه رهبري تحول آفرين برنز(1978)
2-7-1-2  نظريه رهبري تحول آفرين بنيس و نانوس (1985)
3-7-1-2   نظريه رهبري تحول آفرين تي چي و ديوانا (1990)
4-7-1-2    نظريه رهبري تحول آفرين شرمرهورن
5-7-1-2    نظريه رهبري تحول آفرين باس (1999-1985)
6-7-1-2    شاخصهاي رهبري چند عاملي از ديدگاه بس و آووليو
2-2  رفتار شهروندي سازماني
1-2-2 طبقه‌بندي ابعاد چندگانه رفتار شهروندي سازماني يا OCB
2-2-2  ويژگي هاي كليدي رفتار شهروندي
3-2-2 حيطه هاي رفتار شهروندي
4-2-2  مفاهيم مرتبط با رفتار شهروندي سازماني
5-2-2 عواملي كه شهروندي كاركنان را ارتقاء و پرورش مي‌‌دهند
1- رضايت شغلي
2- رهبري تحول آفرين
3- درگيري شغلي و شغل‌ها و مأموريتهاي جذاب
4- حمايت سازماني
5- تحقق قراردادهاي روانشناختي، عدالت سازماني و اعتماد
6 )خصوصيات و خصلت‌هاي شخصي كاركنان
5-2-2 سياست و اقدامات سازماني كه رفتار شهروندي را تشويق و ترغيب مي‌كنند
1)  استخدام و جذب
2) آموزش و توسعه
3)ارزيابي عملكرد و جبران پرداخت
6-2-2 سيستم‌هاي غير رسمي رفتار شهروندي را تشويق و ترغيب مي‌كنند
7-2-2 عوامل كليدي تأثيرگذار بر رفتار شهروندي سازماني يا OCB
1) فرهنگ سازماني
2)  شخصيت و وضعيت روحي
8-2-2 تعادل رهبري و فرهنگ سازماني
9-2-2 متغييرهاي پيش‌بيني كننده رفتار شهروندي سازماني
1- رضايت شغلي و تعهد سازماني
2- رهبران سازماني
3- ادراك انصاف يا عدالت
4- ادراك نقش
5- شخصيت
10-2-2 نظارت رهبري و رفتار شهروندي سازماني
11-2-2 علل وعوامل شكست و ناتواني سازمانها براي ايجاد رفتار شهروندي
12-2-2 ترتيب شاخص¬هاي شناسايي شده در ايجاد رفتار شهروندي كاركنان
1)فداكاري
2) مشاركت (حمايتي،وظيفه¬اي،مدني،اجتماعي )
3) تحمل پذيري (جوانمردي)
4) توجه
5) وفاداري
6)- وظيفه¬شناسي
3-2 پيشينه پژوهش
4-2 نتيجه گيري
5-2 چارچوب مفهومي تحقيق    27

فصل سوم

1-3 مقدمه
2-3  روش تحقيق
3-3  جامعه آماري، نمونه آماري و روشهاي نمونه گيري
4-3 روش گردآوري  داده ها
5-3 روش تجزيه و تحليل داده ها      80

فصل چهارم

1-4 مقدمه
2-4 تحليل توصيفي متغيرهاي جمعيت شناسي
جنسيت
وضعيت تاهل
سطح تحصيلات
سابقه كار
رشته تحصيلي
سن
وضعيت استخدامي
3-4 تحليل توصيفي داده هاي پرسشنامه هاي  تحقيق
الف- اطلاعات توصيفي پرسشنامه رهبري تحول آفرين
ب- اطلاعات توصيفي پرسشنامه شهروندي سازماني
4-4 تحليل استنباطي داده هاي تحقيق    90

فصل پنجم

1-5 مقدمه
2-5 تحليل و تفسير نتايج پژوهش
1-2-5 اطلاعات توصيفي پرسشنامه رهبري تحول آفرين
2-2-5 - تحليل اطلاعات توصيفي پرسشنامه شهروندي سازماني
3-5 تحليل نتايج
4-5 پيشنهاد هاي پژوهشي:
5-5 محدوديتهاي محقق:    127

عنوان : بررسي رابطه بين مديريت ريسك اعتباري با مطالبات معوق بانك ملت

فرمت : doc

تعداد صفحات : 218

•  
  قيمت : 17900
  
  خريد و دانلود